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FAQ

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Que madera usan para sus productos?


Todos nuestros productos usan madera pino selecto.




Cuánto demora la fabricación del producto desde que hago mi pedido?


CAMAS Y CAMAROTES: Una vez recibido el depósito inicial, la fabricación por lo general demora entre 15-20 días útiles. OTROS MUEBLES: De 5-8 días útiles. *Tiempos pueden variar dependiendo del producto, la demanda y la disponibilidad de stock.




Cómo manejan el envío e instalación y cuál es el costo?


Existen 2 opciones: 1) Puedes recoger el producto tú mismo sin cargo adicional en nuestra dirección Avenida El Polo, Surco. 2) Puedes escoger el sevicio de "Delivery e Instalación". Hay un cargo adicional dependiendo del distrito de destino: -Lima Metropolitana S/.50 -Otros distritos por favor consultar por inbox




Cuáles con los métodos de pago?


Puedes separar el producto con el 20% de inicial, via depósito en agente, transferencia bancaria o tarjeta de crédito visa. El saldo del 80% puede realizarse en efectivo, via depósito en agente, transferencia bancaria o tarjeta de crédito visa, contra entrega. Una vez confirmado el depósito inicial, te estaremos enviando un mensaje por inbox para que completes la información de la ficha de pedido. En caso de depósito o transferencia: BANCO: BCP
CUENTA: 193-90723538-0-35
CODIGO INTERBANCARIO: 002-193-190723538035-14 NOMBRE: MARIO BERMANDI / KATYA TRELLES
DNI: 43887639 / 70792139
NUMERO DE CONTACTO: 985334045 El voucher de pago debe ser inmediatamente enviado a nuestro inbox para poder iniciar el proceso de fabricación de tu pedido. En caso de pago con Visa: Se te enviará el "Pago Link¨ via inbox para que llenes la información de tu tarjeta. *si decides la opción de pago con Visa se aplicará un recargo del 5%




Cuánto se necesita para separar un producto?


Requerimos un depósito del 20% del total de su pedido para poder iniciar el proceso de fabricación.




Hacen pedidos personalizados?


Si. La mayoría de los productos que aparecen listados acá en la pagina web, tienen en su descripción las opciones disponibles de personalización. Ya sea un color diferente, agregar un nombre o cambiar las medidas, por lo general es posible. En la mayoría de nustras camas, el cliente puede adicionar barandas protectoras removibles: Media baranda S/.80 Baranda Completa S/.120 Si el producto tiene acabado en color, el cliente puede decidir cambiar el color por el tono que desee sin costo adicional Si el producto tiene acabo en maderal natural y deseas acabado en color, hay un adicional: Camas: S/. 200 Camarotes: S/.300 Estantes y Jugueteros: entre S/.80 y S/.120 *Depende del producto y sus medidas, contáctanos por inbox para mas información Por otro lado, si tienes un modelo específico que te gustaria que hagamos, envíanos un inbox con los detalles para poder cotizarlo.




Hacen entrega a provincia?


Si realizamos entregas a provincia, ya hemos hecho muchas! Nosotros nos encargamos de embalar el producto cuidadosamente y llevarlo a la agencia por un costo de S/.50. El costo de envío lo asume el cliente al momento de recoger el producto de la agencia. Este costo por lo general se basa en peso y tamaño del producto.




Tienen Facebook e Instragram?


Pero por supuesto! Social media nos encanta, encuéntranos en Facebook e Instagram como @elcuartodeleia. Ahí también podrán ver opiniones de clientes felices disfrutando de sus productos Montessori! Todas las fotos de nuestros productos son originales y pertenecen a @elcuartodeleia.




Las camitas vienen con colchón?


No. El producto consta de todo lo que es construído en madera, excluye colchón y accesorios decorativos.




Cómo hago mi pedido?


Envíanos un inbox via Facebook o un DM via Instagram para iniciar tu pedido. De esta forma tendremos un trato más directo contigo para poder enviarte la información completa del producto y contestar cualquier duda que tengas. Tambien nos puedes contactar via telefónica o whatsapp al Cuarto de Leia a los números 985334045 o 981632136.





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